Какой бы ни была выгодной карточка банка, при длительном отсутствии потребности в ней, стоит оформить закрытие счета, тем самым исключая риски мошенничества и списания платы за обслуживание. Существует 4 способа, как закрыть дебетовую карту Тинькофф Black, доступных каждому пользователю услуг банка. У каждого варианта закрытия есть свои нюансы, однако сохраняется единый дистанционный формат взаимодействия.
- 4 основных способа отказаться от дебетовой карты Тинькофф Блэк
- 1: Закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет
- 2: Закрыть карту Тинькофф дебетовую через приложение
- 3: Заблокировать через смс
- 4: Заблокировать через телефон
- Закрыть карту Tinkoff Black за границей
- Можно ли в Тинькофф отменить заявку на дебетовую карту
4 основных способа отказаться от дебетовой карты Тинькофф Блэк
Если дебетовая карта Блэк больше не потребуется, во избежание списания ежемесячной платы проводят закрытие карточного счета и ликвидируют пластиковый продукт.
1: Закрыть дебетовую карту Тинькофф через интернет
Самый удобный способ обратиться в банк – подать запрос на закрытие Тинькофф Блэк из личного кабинета интернет-банка.
Алгоритм правильного закрытия карты:
- Отключить платные опции.
- Вывести деньги со счета карты – безналичным переводом или оплатой счета онлайн, либо сняв наличные через банкоматы партнеров и Тинькофф банка. Если деньги не выведены на этом этапе, это необходимо сделать в течение 4 месяцев с момента блокировки, либо банк забирает средства как невостребованные.
- Авторизоваться в ЛК, войти в раздел с контактами и найти ссылку с образцами документов.
- Скачать бланк заявления на закрытие, заполнить, подписать.
- Сканкопию направляют по электронной почте или оригинал высылают на почтовый адрес, используемый для получения корреспонденции от клиентов.
- Через 30 дней после получения запроса банк проводит мероприятия по закрытию карточного счета и расторжению договора, что исключает возможность дальнейшего списания платы и любых иных операций по карточке.
Если в процессе самостоятельного заполнения возникли проблемы, на странице контактов ищут форму обратной связи или чат поддержки, указывают в теме письма закрытие карты и удаление счета, а в самом сообщении все необходимые данные о себе и по карте.
2: Закрыть карту Тинькофф дебетовую через приложение
Используя приложение, владелец карточки может заблокировать ее и закрыть картсчет. Порядок действий для пользователей iOS, Windows Phone и Android примерно одинаков:
- Найти в кабинете раздел с описанием карт.
- Найти ссылку на закрываемую карточку.
- Выбрать блокировку («Заблокировать»).
- Подтвердить закрытие пин-кодом.
Справка. Нет необходимости удалять счет или карту, если вы ими не пользуетесь сейчас, но собираетесь использовать в будущем. В приложении, в общем списке подключенных продуктов, можно «свайпнуть» карточку влево и нажать кнопку «Скрыть» (значок с глазом). Таким же способом можно снова ее показать.
3: Заблокировать через смс
Не имея доступа к онлайн-сервисам, остается еще один способ связи с банком – через телефон. Закрыть счет карты без отдельного распоряжения клиента не получится, однако экстренно провести блокировку возможно в круглосуточном режиме и с нулевым балансом на сотовом.
На номер 2273 высылают сообщение: БлокировкаXXXX или коротко БлокXXXX, латиницей BlokXXXX, указывая вместо XXXX последние цифры из карты.
Чтобы банк заблокировал карточку, запрос направляют с номера, указанного при оформлении пластика.
4: Заблокировать через телефон
Не всегда есть возможность использовать умные гаджеты для дистанционного взаимодействия с банком. Тем не менее, клиент сохраняет право закрыть карту через звонок на горячую линию:
8 (800) 755-25-50 или 8(800) 555-25-50.
Во избежание лишних проблем, рекомендуется звонить с личного сотового, привязанного к карте. Оператор колл-центра может спросить дополнительную информацию:
- паспортные данные;
- кодовое слово;
- номер карты;
- причина закрытия.
Закрыть карту Tinkoff Black за границей
Поскольку банк полностью ориентирован на дистанционное общение с клиентом, факт отсутствия его в России не станет препятствием при закрытии карточки. Выбирая один из перечисленных выше 4 вариантов прекращения сотрудничества, следует помнить о том, что международные звонки в Россию обойдутся дорого.
Можно ли в Тинькофф отменить заявку на дебетовую карту
Иногда вопрос закрытия карты возникает в самом начале выпуска карты Тинькофф Блэк, когда клиент заполнил анкету и послал запрос в банк, а потом передумал пользоваться услугами эмитента. Сама по себе заявка не является основанием для начала сотрудничества, необходимо подписать договор.
Если человек передумал выпускать дебетовый пластик, достаточно позвонить по номеру 8(800) 555-777-8 и сообщить о принятом решении аннулировать доставку. Одновременно можно направить письменный отказ от карты через форму онлайн-чата на сайте Tinkoff.
Вернуть уже оформленную дебетовую карту нельзя. Можно воспользоваться одним из описанных выше способов для закрытия карточки.
