Карты Tinkoff необходимо периодически менять, обновляя срок действия. В зависимости от причины, почему понадобился перевыпуск дебетовой карты Тинькофф Блэк, сроки повторной эмиссии могут различаться.
Причины перевыпуска
Обычно банк сам перевыпускает карты своим клиентам накануне истечения периода действия. Но в некоторых случаях требуется досрочный (внеплановый) перевыпуск.
К досрочной платной повторной эмиссии прибегают в случае:
- потери;
- механической порчи;
- прочих повреждениях;
- кражи.
В этом случае, банк изготовит новый пластик по инициативе клиента.
Как перевыпустить дебетовую карту Тинькофф Блэк
Если понадобилось получить новую карточку, заявку подают любым удобным способом:
- По телефону горячей линии.
- Через личный кабинет.
- Через форму онлайн-чата.
Справка. Чтобы сотрудник банка идентифицировал клиента по телефону, понадобится назвать кодовое слово и указать свои данные.
Если карту меняют в плановом порядке, за месяц до даты окончания срока связываются с банком Тинькофф и уточняют, в какой стадии процесс переоформления.
Стоимость перевыпуска карты
При плановом перевыпуске деньги за изготовление нового пластика не взимают. Если заказывают досрочное повторное изготовление Тинькофф Блэк, в связи с механическими повреждениями, порчей, потерей пластика, плату также не берут — выпуск производится бесплатно.
Внимание. Правила обновления карточных продуктов могут меняться. Перед тем, как обращаться в банк за новой пластиковой картой, следует задать уточняющие вопросы сотруднику колл-центра.
Срок перевыпуска карты
Если предстоит плановая замена, обычно ждать не приходится. Банк высылает новый пластик к моменту истечения срока действия предыдущего, поскольку владеет точными данными по карточным реквизитам и их действии. При досрочном перевыпуске Tinkoff Black время ожидания может растянуться до 10 рабочих дней. Однако чаще заказ доставляют в течение первых 2-5 дней.
